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  • 四川寶航人力資源管理有限公司

    大數據+AI驅動

    專業藍領人力資源提供商


    華夏人壽保險股份有限公司

    2021-04-07 13:57:53

    華夏人壽保險股份有限公司(簡稱華夏保險),于2006年12月經中國銀行保險監督管理委員會批準設立,總部設在北京,是一家全國性的股份制人壽保險公司。公司注冊資本金153億元人民幣。2018年,華夏保險總資產突破5000億元,人員隊伍超過50萬人,總保費達2306億元,晉級特大型險企。


    問題與需求

    全國8個城市分布式座席,統一管理,座席規模數千。支持大話務量并發的外呼,要求和中科軟的CRM整合。全國部署和運營資源(語音電路、數據專線、 400號碼接入)統一由天潤融通負責。包括部分場地外包機構。



    寶航集團在1個月內,完成CRM系統與呼叫中心平臺的無縫對接,提供完善的管理、監控、統計和分析功能,方便運行和維護。

     



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